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基层工作实不实、基础牢不牢,直接影响区域社会稳定和经济发展。近年来,吉林省长春市朝阳区委政法委以党的二十大精神为指引,紧紧围绕贯彻落实习近平总书记视察吉林重要讲话重要指示精神,全面贯彻落实中央、省、市政法工作会议精神,积极探索社会治理“新路径”,坚持正确的政治站位,以党建为引领,建立了信息支撑中心化、基层治理精细化、平安创建体系化、法治服务社会化“四轮驱动”的社会治理格局,为全区经济社会高质量发展创造了优质的社会环境,人民群众的幸福感、安全感、满意度逐年提升。
近年来,朝阳区积极探索“综治中心+网格化+信息化”综合服务平台,坚持线上智能化、线下网格化,运用大数据技术,建立了纵向贯通区、街道、社区,横向连通相关部门的信息平台,实现了基层指挥调度从“千条线”转向“一张网”的“智治”新模式,形成了“基层吹哨、部门报到;上级交办、快捷高效”的智能化、智慧化治理模式。
“‘信息平台’上线后6ttiyu,com,确实很方便,问题总是能很快得到解决。”朝阳区综治科工作人员介绍,朝阳区依托基层综治网格中心规范化建设,持续完善“中心吹哨、部门报到”和常设常驻、派驻轮驻等机制,着力打造集指挥调度、信息查询、督办反馈、考核监督和可视化管理等功能于一体的综合服务平台,切实做到了“一网采集、资源共享、联动处置”,实现了“智慧管理”触角延伸。
“目前基本已经完成系统平台的集成工作。”据工作人员介绍,朝阳区把各方平台全部整合到综合服务平台中,全区所有的重点街路、重点区域、学校、商圈管理平台并轨,公安“天网”“鹰眼”及无人机等视频信号全部接入,实现了“握指成拳”,矛盾化解、网格管理、综合保障、指挥调度、研判会商、视频会议等功能“一网通揽”6ttiyu,com,成为整合治理资源、创新治理方式、促进平安稳定的实战化主平台。
“我们瞄准基层治理的难点、堵点,坚持群众路线、问需于民,把基层治理做精做细、做到群众的心坎上。”区委政法委综治科的一名工作人员介绍,朝阳区全力为群众提供“一站式”服务。他们坚持“服务做加法、环节做减法”,合理配置资源,依托街道综治中心,将矛盾调解、心理服务、律师援助等项目集中进驻,排查矛盾、化解纠纷,解决群众的“急难愁盼”问题,实现社会治理各项工作“一站式”处置。
“这就是我们推行的‘点单式’服务。”工作人员说,采取“群众点单、社区接单”模式,建立资源清单、需求清单和项目清单,实行“街道+社区+物业+网格党支部+志愿者”五方联动机制,对于楼道乱堆乱放、下水疏通、顶层防雨、噪音扰民等身边琐事,能够做到第一时间掌握、第一时间解决。与此同时,“组团式”服务也深受群众的好评。在区委政法委的指导下,街道紧盯群众切实关心的问题,由社区楼组长、网格党组织书记、党员志愿者、住建市容部门、物业职工等成立“二对一”包联小组,为居民提供“组团式”服务,开展扶危济困、便民服务、环境整治等工作,做到“实事共办、要事共做、难事共解”。
朝阳区委政法委综治科工作人员介绍,朝阳区委政法委充分发挥职能,组织政法单位及街道(乡镇)负责同志,赴多地学习矛盾纠纷排查化解工作的先进理念和经验,结合朝阳区实际,坚持和发展新时代“枫桥经验”,进一步完善诉调、检调、警调对接联动工作,在6个派出所、3个基层法庭建立了人民调解工作室,与区消协、妇联、卫健等单位联合建立行业调解组织10家;结合公安“110”接警、12345热线、百姓说事点、人民调解、诉讼窗口等渠道,深入分析群众诉求,找准问题症结,精准做好矛调工作;深化“警地融合”工作,派出所民警、辅警全部下沉,联合街道、社区开展矛盾纠纷排查化解工作,“民转刑”案件零发生;持续强化社会治安联防6ttiyu,com,联合制定应急处置预案,织密社会面巡防网,日巡夜巡、武装联勤无缝衔接;组建177支社会联防联控队伍,深入开展夏季治安打击整治专项行动,社会治安掌控力和快反能力得到了显著提升;安置帮教、社矫、社戒等重点人群全部动态管理,一人一档;辖区95所中小学全部建立“护学岗”,保障学生上、放学安全;始终保持对违法犯罪行为的严打高压态势。年初以来,朝阳区刑事治安案件实现了“两升两降”的目标,社会治安大局持续平稳。
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